Modelo y aclaraciones para realizar una queja

A la hora de realizar una queja, en primer lugar, ésta debe ser consistente y tener una razón válida para ser mismamente moderada. Para ello, cualquier queja debe seguir las siguientes pautas:

Citación :

· El título de la queja debe ser el siguiente: [QUEJA] (Nombre del acusado)
· Las quejas por discusiones personales sin insultos graves serán ignoradas. Consideramos que eso puede ser arreglado entre los mismos implicados sin necesidad de la intervención del rol.
· Las quejas que no estén sustentadas con argumentos sólidos que las defiendan o se basen en el testimonio de a oídas, serán ignoradas, y más si no poseen prueba visual.
· No se aceptarán dos o más quejas en un mismo thread. Para cada caso debe ser creada una queja individual.
· Los títulos de las quejas deben ser objetivos, sin insultos, insinuaciones, indirectas o provocaciones.
· Los pantallazos modificados más allá del recorte del borde de la ventana, serán automáticamente ignorados. Para que las pruebas sean reales y objetivas, la ventana del juego no debe tener conversaciones tapadas ni otras anomalías.
· Se pueden abrir todas las quejas que se quieran, pero si no cumplen los parámetros aquí escritos serán ignoradas. · · No obstante, si una persona crea quejas en exceso sin argumentos sólidos o con el mero objetivo de perjudicar personalmente a otra persona, podrá ser sancionada.
· Las sanciones únicamente se imponen después de la resolución de la queja.
· Las quejas por insultos abiertas por terceros son inválidas. La queja debe ser formulada por la persona o personas que resultaron perjudicadas, a menos que esté sancionado en foro.
· Si se desean llamar testigos, es necesario anunciarlo previamente en la propia queja o en forma de comentario, o de lo contrario esa persona será tratada como ajena a la misma.
· Las personas que comenten en una queja sin estar involucradas o sin ser convocadas como testigo, recibirán un aviso de sanción por cada comentario que publiquen.

Para tener una información completa de lo sucedido, el modelo de queja debe ser el siguiente:

Citación :

- Nombre en Habbo del denunciante:
- Nombre en Habbo del denunciado:
- Fecha y hora del incidente:
- Hechos (explica detalladamente qué sucedió):
- Pretensiones (con qué objetivo formulas esta queja):
- Norma vulnerada (qué parte de la normativa crees que ha vulnerado):
- Pruebas (pantallazos o vídeos):

La persona que haya sido acusada y sólo esa persona, en caso de querer defenderse, tendrá que hacerlo siguiendo este modelo:

Citación :

- Nombre en Habbo:
- Hechos (expón tu defensa):
- Pruebas (pantallazos o vídeos, sólo si son necesarias):